Nu lanserar vi vår nya Kundportal – utvecklad med användaren i fokus för att göra det enklare att hantera ärenden, planera projekt och få bättre överblick. Med ett modernt och responsivt gränssnitt fungerar portalen lika bra på dator, surfplatta och mobil – så att du kan arbeta var du än befinner dig.
Smidigare hantering av dina ärenden
Den nya portalen är designad för att spara tid och minska krångel. Navigeringen är förbättrad, viktiga funktioner är lättare att hitta och du får snabb tillgång till verktyg för att följa och hantera ditt ärende, hämta kartor och se historik från tidigare projekt.
Skapa egna PDF-kartor direkt i portalen
En efterlängtad nyhet är vår självbetjäningskarta. Här kan du enkelt zooma, panorera och välja vilken infrastruktur som ska visas – och sedan skriva ut en PDF. Observera att ledningar som ska sättas ut inte syns förrän utsättningen är genomförd och utsättningsordern är publicerad.
Enklare att planera och ladda ner dokument för stora projekt
Nu blir det smidigare att planera större ärenden utifrån din egen tidsplan. När du registrerar ett omfattande ärende delas det automatiskt upp i delordrar – och du kan enkelt gå in på varje delorder för att skicka in en förfrågan om önskat utsättningsdatum.
När arbetet är slutfört kan du ladda ner all dokumentation från samtliga delordrar med ett enda klick – snabbt, enkelt och samlat.
Nya tilläggstjänster
Samtidigt som vi lanserar den nya portalen introducerar vi flera nya tilläggstjänster:
- Tidsbestämd leverans – Välj själv dag och tid för när utsättningen ska ske.
- Digital utsättningsfil – maskinstyrningsfil – Få en digital leverans med koordinater för alla utsatta ledningar i format som LandXML, Shape, DXF eller DWG.
- Utsättning av inomgårdsnät och andra ledningar – Beställ utsättning även för kablar som inte tillhör en nätägare – exempelvis på privat tomtmark eller inom industriområden.
Successiv utrullning
Utrullningen sker successivt. Först ut är ”Min sida” och tjänsterna för ledningsanvisning. Därefter uppdateras även gränssnittet för projektering och inmätning.
Vi vill höra vad du tycker
Din feedback är viktig för oss. När du har hanterat en beställning i den nya portalen får du möjlighet att betygsätta och kommentera din upplevelse – så att vi kan fortsätta utveckla tjänsten utifrån dina behov.
Se introduktionsfilm
Vill du få en snabb överblick över hur den nya Kundportalen fungerar? I vår 10-minuters introduktionsfilm får du en tydlig genomgång av hur du loggar in, navigerar i portalen och hanterar ett ledningsanvisningsärende – från registrering till att det är klart för grävning.
