Innan du börjar gräva räcker det inte att utsättningen är genomförd. Du behöver också bekräfta att du faktiskt har tagit del av all dokumentation kopplat till utsättningen. I denna artikel förklarar vi varför det är viktigt och hur du gör det i Kundportalen.
En utsättning är inte klar förrän den är kvitterad
När utsättningen är genomförd finns all dokumentation samlad i Kundportalen – kartor, utsättningsordern som visar vad som är utsatt, kommentarer från fältteknikern om vad som gäller för utsättningen och instruktioner för hur grävarbetet ska utföras. För att utsättningen ska vara giltig behöver du aktivt bekräfta att du har tagit del av den.
Det sker genom en kvittens i Kundportalen. Den är din bekräftelse på att du känner till vad som finns i grävområdet och vilka regler som gäller – och det är ett krav för att du ska ha rätt att börja gräva.
Genom kvittensen bekräftar du att du
- har mottagit informationen om utsättningen
- har läst igenom utsättningsordern
- känner till vad som satts ut och vilka grävinstruktioner som gäller
Så här kvitterar du i Kundportalen
Processen är enkel. Logga in, öppna ärendet och läs igenom dokumentationen – sedan är det bara ett knapptryck.
- Öppna ärendet i Kundportalen
Logga in och öppna det ärende som utsättningen gäller. När ärendet öppnas visas utsättningsordern automatiskt i en ruta. (Se avsnittet nedan om hur du hittar ditt ärende om du är osäker.)
- Läs igenom utsättningsordern
Läs igenom hela utsättningsordern, scrolla vid behov – så att du ser all information. Klicka också på länken ”Läs Villkor” uppe till höger för att ta del av de villkor som gäller. När du har gått igenom allt aktiveras knappen ”Kvittera utsättning”. - Klicka på ”Kvittera utsättning”
Klicka på knappen för att slutföra kvittensen. Ärendet är nu godkänt och grävarbetet kan påbörjas.
Om ärendet har flera utsättningar eller delområden
Många ärenden – framför allt vid arbeten längs järnväg – är uppdelade i flera arbetsordrar. Trafikverkets utsättning ligger ofta i en separat arbetsorder, medan övriga nätägare i grävområdet hanteras i egna ordrar.
Du behöver gå igenom varje arbetsorder för sig. I listan till vänster ser du alla arbetsordrar som ingår i ärendet – öppna dem en och en och scrolla igenom informationen.
OBS: Knappen ”Kvittera utsättning” aktiveras inte förrän du har gått igenom samtliga arbetsordrar och delområden.
Om ärendet är uppdelat i delområden kan du ladda ner all dokumentation på en gång: markera de delområden du vill ha dokumentation för och klicka på ”Ladda ner samtlig dokumentation”. Du behöver ändå gå in på respektive delområde och kvittera individuellt. När alla delområden är kvitterade är grävområdet klart för grävning.
Hur du hittar ditt ärende i Kundportalen
Det enklaste sättet att komma direkt till ditt ärende är att använda länken i e-postmeddelandet du fick när utsättningen var klar. Där framgår vilket användarnamn du ska logga in med, och länken tar dig direkt till rätt ärende.
Du kan också logga in direkt:
- Gå tillkundportal.geomatikk.se
- Välj ”Logga in”.
- Välj ”Mina ärenden” i rutan för Ledningsanvisning.
- Klicka på det ärende som ska kvitteras – utsättningsordern öppnas direkt.
Om startsidan inte ser ut som förväntat efter inloggning är du välkommen att höra av dig till oss på kundportalen@geomatikk.se.
